投诉车贷款公司时，以下特殊情况或例外会影响处理结果：
1、车贷款公司未及时响应投诉：若投诉后未获回应或处理结果不满意，可向更高监管机构投诉。这会延长处理流程，需消费者持续跟进并可能提供更多补充材料证明其不作为。
2、投诉内容涉及欺诈等违法行为：当投诉涉及诈骗、非法集资等严重违法时，应立即报警。此时处理会从消费纠纷转为刑事案件，警方介入虽使程序复杂，但能更有力追究其法律责任。
3、车贷款公司已倒闭或失联：若公司倒闭或无法联系，会导致投诉对象缺失，处理难度极大。消费者可能需通过破产清算等法律程序追讨损失，追回可能性和金额均受影响。
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投诉车贷款公司需注意以下法律风险点：
1、诉讼时效风险：若投诉后问题未解决需诉讼，要注意时效。根据相关法律，一般民事纠纷诉讼时效为3年。例如，2020年1月车贷款公司存在乱收费行为，消费者至2024年2月才起诉，可能已超时效丧失胜诉权。
2、证据链风险：投诉时若缺失关键证据可能无果。如投诉公司未按合同约定利率收费，但无法提供车贷合同或有效还款记录证明利率违规，难以证明其过错。
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关于“车贷款公司投诉举报电话是多少”，最直接的是12378银保监会消费者投诉热线。若车贷公司涉及银行业或保险业违规（如贷款合同违规、利率过高、乱收费、暴力催收等），可拨打12378投诉，该热线是银保监会专门受理银行业和保险业消费者投诉的官方渠道，能监管其金融行为。若车贷公司作为经销商，出现押金未退、购车合同欺诈、服务承诺不兑现等问题，除12378外，还可拨打12315消费者投诉热线，12315是处理消费者与经营者权益纠纷的重要途径。
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处理“车贷款公司投诉举报电话是多少”及投诉时，需避免以下常见错误：
1、未明确投诉对象盲目投诉：有些咨询者不清楚公司性质，随意拨打投诉电话致投诉无法准确受理。如非银保监会监管机构，拨打12378可能无效。
2、投诉内容模糊且缺乏证据：投诉时不能清晰说明公司在车贷业务中的具体问题，也无相关证据，监管部门难以核实，影响投诉效果。
3、未协商直接投诉：投诉前未尝试与公司沟通解决，可能增加处理流程和时间。其实很多车贷纠纷通过协商可妥善解决。
若投诉中遇操作难题或对结果不满意，您可以咨询我，我会为您提供详细解答，助您找到更有效的解决途径。

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